洞察远胜创意，从奥美经典案例说起

核心导读：从老爷酒店文案回顾台湾奥美出品的两则超经典营销案例

· 老爷酒店：很任性的「老爷式成年理」文案

· 全联超市：彻底逆袭的「全联经济美学」文案

· 远传电信：3亿播放量「因为爱，每句话要好好说」广告片

在营销圈经常说：和消费者沟通，不能靠讲道理。

最近台湾礁溪老爷酒店推出主题为「有些道理，大人才懂」的营销战役，大讲18条道理。戳心的文案不仅让年轻人都听进去了，还让操盘手台湾奥美又火了一把。

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老爷酒店
有些任性，大人才懂

洞察点：长大后我们成为守规矩的成年人，放弃了很多想做的事情，但心里依然放不下“任性”这件事。

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“心里住着一匹野马，但家里没有草原”，这句流行语能引起众多网友共鸣，不是没有道理的。

基于洞察点出发，台湾奥美以任性为核心的沟通关键词，延伸出18句长大路上的任性道理，还花费500多个小时，用超过500万针刺绣，打造了一条总长1276公分的扶梯广告，并且在老爷酒店打造“任性刺绣主题房”。为了诠释“老爷式成年理”，可以说是很任性了。

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台湾奥美其实还有很多作品，同样以精准的洞察力+台式文艺温情的叙述风格，走进人们心里。

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全联超市

全联经济美学

洞察点：年轻人明明承受着很大的经济压力，却不想承认。

全联定位是“既方便又便宜的大卖场”，深受中老年人喜欢，但最初并不受年轻人待见，年轻人去全联被认为是“不时髦、难以启齿”的事情。

台湾奥美正是洞察到这一点，在2015年针对年轻人首次推出了“全联经济美学”为主题的营销campaign，说出年轻人的心底话。

2015年全联经济美学

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2016年全联经济美学

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在台湾奥美的诠释里，不必要的花费是不切实际的，“合理省钱”其实是脚踏实地，不仅有个性、还很值得骄傲。新的消费思维彻底让全联成为被有自己说话方式、受年轻人追捧的品牌。

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远传电信

因为有爱，每句话要好好说

洞察点：对待越亲近的人，越不注意讲话语气，不自觉刺痛了我们最在乎的人。

我们和客户、上司、同事、新认识的朋友通电话，一般都是很客气、很礼貌，但面对家人、爱人的时候，我们因为熟悉所以随性，经常事无忌惮地抱怨、发泄情绪。

台湾奥美洞察到这个日常的电话沟通实况，为远传电信打造“因为有爱，每句话要好好说”系列广告片。正因为我们在乎这些人，每一句可能会伤害到他们的话都应该注意，保持心平气和、耐心地沟通。

孩子打电话问爸爸妈妈什么时候来接，父母可能因为正在开车，所以很不耐烦地回应；

爸妈打电话来问候，为人子女的因为加班的烦躁，所以责难父母；

……还有很多类似的场景，每天都在上演着。

一句无心的回应，却会让电话那头落寞很久很久。

根据远传电信官网公布的数据，这6支纪实广告，在腾讯视频上创下了超过3亿次播放次数的记录，两岸三地的网友因为这个广告记住了远传电信。

台湾奥美的这几个营销案例，即便现在已经过了好几年，再回过头去看，依然能够触动到内心。

真正深刻洞察人心的广告，是经得起时间的考验的。

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